メイル・ワークフローにおけるタスクおよび執行者の分類．
タスクの分類はつぎのとおりである．
- 送信
- メイルを作成して送信するタスク．メイル・ワークフローの種類によっては送信するべきメイルの一部の属性がきめられていることがある． たとえば，特定の種類のドキュメントを添付することが義務づけられていることがある．
- 受信
- メイルを受信するタスク． メイル・ワークフローの種類によっては返信やその他の動作が義務づけられていることがある．
- ルーティング
- メイルを転送するタスク． ただし，通常は送信元と転送先はあらかじめきめられているので，承認またはさしもどしをおこなうだけである．
執行者の分類はタスクに対応してつぎのとおりである．
- 送信者
- 送信をおこなう執行者．
- 受信者
- 受信をおこなう執行者．
- ルータ
- ルーティングをおこなう執行者．
